新手指南
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FAQ
通用类 安全验证码类 图片验证码类 短信验证码类 语音验证码类 技术开发类
可以同时发多个手机吗?
可以,没有发送号码数量限制。
三网(移动、联通和电信)都可以发吗?
是的。三网都支持。
什么是短信签名?
短信签名是加在短信的开头或者末尾,由【】加上您的公司名称或店铺名称的标识符,例如:【云上通信】。根据电信基础运营商的规定,每条短信必须附加短信签名,否则将无法正常发送。每条短信只能有一个短信签名,短信内容中不能出现多个【】。
发送时间段有限制吗?
没有限制。
模板无法通过审核的原因是什么?
如果模板内容与验证码无关,或含有敏感词等不合适的文字,将无法通过审核,请及时修改模板内容。
发送后没收到是什么原因?
首先确认一下,短信发送是否返回成功。如果返回失败,请按具体返回的失败代码和出错提示排查。
如果返回成功,请检查:
1)手机是否处于关机或欠费停机状态,可以拨打手机号码确认;
2)请检查手机信号是否正常,必要时重启一下手机;
3)是否被短信屏蔽软件拦截,检查是否在屏蔽的短信列表中;
4)通过接口查询短信接受状态和错误代码。
为什么会重复收到短信?
1)检查您的程序是否重复提交的问题;
2)极端情况下,由于手机端未正确返回确认信号给运营商,造成运营商认为手机没有接收成功,尝试重试发送。
请重启手机解决,必要的时候,取出手机卡,插入接收正常的手机接受完短信再插回原来的手机。
哪些情况手机号会进入黑名单?
之前投诉过运营商,如打过10086、10010或10000投诉的,可能会被运营商加入黑名单。
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